Justicia en Línea y el Acceso a la Justicia de los Excluidos Digitales

Resumen

El trabajo tiene por objetivo investigar el acceso a la justicia de los excluidos digitales en el contexto de un Poder Judicial cada vez más tecnológico. La problemática radica en la necesidad de examinar, en el marco de una justicia virtual, cómo será el acceso a la justicia para una parte significativa de la población que enfrenta dificultades para acceder a medios digitales, ya sea por la falta de internet y dispositivos de comunicación, por la falta de posibilidad o incluso por desconocimiento para utilizarlos. La investigación utiliza el método hipotético-deductivo, a través de un enfoque cualitativo, con el fin de producir información en profundidad. Como principal aporte, se concluye que, en la nueva normalidad de una justicia cada vez más tecnológica —considerando que el acceso a la justicia es un derecho fundamental materialmente garantizado a todos—, a medida que la tecnología se incorpora al sistema de justicia, los tribunales deben adoptar estrategias que faciliten el acceso de los excluidos digitales en condiciones de igualdad.